Влияние освещения и микроклимата на производительность труда персонала

Согласно двухфакторной теории Герцберга одним из основных мотивационных факторов труда являются гигиенические, а если точнее – условия труда работников. Изучение взаимосвязей между состоянием рабочего места, условиями труда и удовлетворённостью работников является актуальной задачей в свете проблем с продуктивностью труда в России.

Разработанная в 1950 году, двухфакторная теория мотивации Герцберга гласит, что существует два типа факторов, влияющих на удовлетворение людей работой.

Гигиенические факторы:

• Административная политика компании;
• Условия труда;
• Уровень заработной платы;
• Межличностные отношения с коллегами и начальством.

Факторы-мотиваторы:

• Достижения;
• Признание заслуг;
• Ответственность;
• Возможности для карьерного роста.

Теория базируется на исследовании 200 инженеров и бухгалтеров одной американской фирмы. Респонденты описывали ситуации, когда работа приносила им удовлетворение, а когда не нравилась. Будучи психологом, Геоцберг строил свою теорию на изучении личного мнения испытуемых, и хоть им было доказано, что комфортные условия труда влияют на удовлетворенность персонала, связь с продуктивностью видится неоднозначной, хоть и прослеживается в его трудах. Однако ученый заложил фундамент для изучения влияния условий труда на рабочие процессы.

Влияние освещения на продуктивность

В 2018 году журнал Forbes написал о масштабном международном исследовании с выборкой порядка 7000 человек. Опрашивались офисные работники в Великобритании, Германии, Франции, Норвегии и других странах Европы. 80% опрошенных офисных работников признали, что хорошее освещение является критически важным фактором для их эффективной работы. В то же время 40% респондентов указали на недостаточность освещения на своих рабочих местах. Более того, 68% работников считали, что улучшение условий рабочего места, включая освещение, сделало бы их более ценными для компании и мотивировало бы их к более эффективной деятельности.

Правильное освещение помещений и рабочих мест – важный фактор благоприятных условий труда. Оно влияет на самочувствие и здоровье персонала. При плохом освещении человек быстро устает, снижается его интерес к работе и возрастает риск несчастных случаев и травм. По данным многочисленных экспериментов на производствах, производительность труда находится в зависимости от освещенности рабочих мест.

По данным ФГБУ «ВНИИ труда» увеличение уровня освещения с 100 до 1000 люкс может повысить производительность на 10–20%, снизить брак на 20% и уменьшить количество несчастных случаев на 30%.

Естественное освещение обеспечивает самые комфортные условия труда, однако не всегда возможно соотнести рабочие графики и световой день, особенно в зимнее время суток. Освещение рабочих мест искусственным светом должно соответствовать гигиеническим нормам и стандартам. Подробнее о действующих нормах законодательства мы писали в нашей статье «Какие законы регулируют освещенность в помещениях?», а также подробно разбирали методически указания по измерению параметров освещения на рабочих местах.

Микроклимат и его роль в производительности труда

Микроклимат, включая уровень температуры и влажности, также играет немаловажную роль в производительности труда. Например, исследование, опубликованное в научной статье «Влияние микроклимата на производительность труда рабочих в РМЦ» приводит график зависимости производительности труда от температуры воздуха в ремонтно-механическом цеху завода ЖБИ № 6.

Как видно на графике, пик производительности приходится на температуру 23-25°C. При выходе значения температуры за рамки данного интервала более чем на 5 °C наблюдается заметное снижения производительности труда.

Влажность воздуха является еще одним важным аспектом, влияющим на производительность труда рабочих. Для оценки влажности рекомендуется использовать индекс жары, который учитывает как реальную температуру, так и уровень влажности. Например, в зависимости от влажности, 24°C могут ощущаться как 18 градусов при нулевой влажности и как 27°C при стопроцентной.

Согласованность этих климатических параметров (температуры и влажности) способствует более комфортной рабочей обстановке, что, в свою очередь, позволяет сотрудникам быть более продуктивными.

Как видно из опросов и исследований, условия труда оказывают сильное влияние на удовлетворенность персонала. Освещение и микроклимат являются прямыми факторами, влияющими на производительность труда рабочих. С учетом этого организации, стремящиеся повысить эффективность своих сотрудников, должны обращать внимание на улучшение условий труда: контролировать климатические параметры и освещенность рабочих мест на соответствие законодательным нормам и стандартам. Инвестиции в эти аспекты не только увеличивают продуктивность и снижают факторы риска (брак на производстве, производственные травмы), но также повышают удовлетворенность работников и их лояльность компании в целом. Комфортная среда является не только эстетическим требованием персонала, а ключевым элементом в стратегическом управлении человеческими ресурсами.